В настоящее время большинство услуг Пенсионного фонда граждане могут получать в МФЦ. Например, в настоящее время в ГБУ МФЦ оказываются такие услуги, как:
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства;
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).
При этом филиалы МФЦ работают в вечерние часы и в выходные дни.
На днях руководитель КС (на правах отдела) в Менделеевском районе РТ ГУ УПФР в г. Набережные Челны Р.К.Иштанова провела обучение специалистов МФЦ по вопросам организации работы по рассмотрению обращений граждан .В ходе обучения затрагивались вопросы рассмотрения документов при приеме заявлений граждан, вопросы пенсионного обеспечения, и вопросы взаимодействия КС (на правах отдела) в Менделеевском районе РТ ГУ УПФР в г. Набережные Челны с Менделеевским МФЦ
Участникам обучения были розданы информационные материалы и памятки по выполнению данной работы. И получены исчерпывающие ответы на вопросы.