Даруханәдә товарны кире кайтару, алмаштыру яки алмаштыру турында

Тиешле сыйфатлы дару чаралары төргәкнең бөтенлеге (РФ Хөкүмәтенең 19.01.1998 ел, № 55 карары белән расланган формалар, габарит, фасон, төсләр яки комплектация рәвешләре, формалары, габарит, фасон яки башка күләмдәге азык-төлек булмаган товарлар исемлеге) файдаланылмаса да, кире кайтарылырга яки алмашырга тиеш түгел.

Сыйфатсыз, шул исәптән дару препараты яки медицина билгеләнешендәге товар булган товарны сатучыга кире кайтарырга мөмкин.

Дару препаратларының, медицина эшләнмәләренең җитешсезлекләре:

- яраклылык срогы чыккан;

- мәҗбүри мәгълүмат булмау;

- төрелмәдә һәм препаратта яраклылык сериясе һәм сроклары бозылу;

- препаратны куллану буенча инструкция булмау;

-препарат тасвирламаларының факттагы төсе, исе, формасы, Күләме, консистенциясе һәм препаратның башка күрсәткечләре туры килмәве;;

- төргәкләрдә никах булу-сколлар, төгәлсезлек.

Дару препаратларын сатып алганда, исәпләүнең дөреслеген, товарның атамасын, төргәкнең бөтенлеген, яраклылык вакытын, медицина җиһазларының сыйфатын тикшерергә кирәк.

Сатып алынган дару препаратларының сыйфатына карата шик туса, әлеге даруның сылтама буенча Росздравнадзор сайтында мөрәҗәгатьтән алынып алыну - булмавын тикшерергә мөмкин: http://www.roszdravnadzor.ru/services/lssearch к

Сыйфатсыз дару препаратын алыштыру яки сату-алу килешүен өзү һәм дару өчен түләнгән акчаларны кире кайтару турындагы таләпне кулланучы препаратның яраклылык срогы дәвамында, әгәр ул билгеләнмәгән булса, тиешле срокта, ләкин товарны тапшырганнан соң ике ел эчендә («кулланучылар хокукларын яклау турында»07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының 19 ст.4 п., 19 ст. 1 п.) күрсәтергә хокуклы.

Сатучы дару препараты өчен түләнгән акчаларны кире кайтару таләпләрен таләпне таләп куелган көннән соң 10 көн эчендә канәгатьләндерергә тиеш («кулланучылар хокукларын яклау турында»07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының 22 статьясы).

Әгәр дә даруны алыштыру таләбе куелса, сатучы аны таләп куелганнан соң 7 көн эчендә, ә таләп куелганнан соң, өстәмә тикшерү кирәк булганда - таләп куелганнан соң 20 көн эчендә башкарырга тиеш («кулланучылар хокукларын яклау турында»07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының 21 ст.1 п.).

Сатучыга карата таләпләрне язма рәвештә күрсәтергә кирәк. Претензия ике нөсхәдә ирекле формада төзелә: ф.и. о., мөрәҗәгать итүченең адресы; дару препаратының исеме, аны сатып алу датасы һәм урыны; ачыкланган җитешсезлекләр; сатучыга карата таләпләр. Кулланучы, шулай ук, сыйфатны тикшерү өчен, сатучыга сыйфатсыз товарны кире кайтарырга тиеш.

Сатучы (яки сатучы вәкиле) нөсхәләрнең берсендә Ф.и. о. һәм вазифасы, дәгъваны кабул итү датасы һәм сатучының мөһере (булганда) күрсәтелгән имзасын куя. Претензиянең бу нөсхәсе, аның сатучыга мөрәҗәгатен раслау өчен, кулланучыда кала.Сатучының претензияне кабул итүдән баш тартканда яисә икенче нөсхәдә кабул итү турында билге куюдан баш тартканда претензияне сатучының юридик адресына кертемнәрне тапшыру турында уведомление һәм тасвирламасы белән заказлы хат белән җибәрергә киңәш итәбез.

Сатучы мәсьәләне ирекле тәртиптә хәл итүдән баш тарткан очракта, судка дәгъва гаризасы белән мөрәҗәгать итәргә кирәк.