Тиешле сыйфаттагы кәрәзле телефон сатып алынган көннән алып 14 көн эчендә алмаштырылырга яки кире кайтарылырга тиеш түгел, чөнки гарантия сроклары билгеләнгән көнкүреш билгеләнешендәге техник катлаулы товарларга керә. Шуңа күрә, кәрәзле телефон сатып алганда, шуны истә тотарга кирәк, аны кибеткә җитешсезлекләр булган очракта гына кайтарырга мөмкин, яки аны сатып алган вакытта (килешү төзелгән вакытта) товар турында тулы һәм дөрес мәгълүмат бирелмәгән булса (РФ канунының "Кулланучылар хокукларын яклау турында" №2300-1).