Роспотребнадзор бәя күрсәткече белән чек бәяләре туры килмәгән очракта киңәш итә

Роспотребнадзорга гражданнар мөрәҗәгатьләренең кибеттәге товар бәяcе бәя күрсәткечендә  күрсәтелгән бәядән артыграк булу турында вәзгыять туганда гамәлләр алгоритмы мәсьәләсе буенча  шактый өлеше килә.

Шуңа бәйле рәвештә товарларны кулланучыларга ваклап сату шартнамәсе буенча, сатучы товарларны сату-алу шартнамәсе буенча  товарны сатып алу бәясе һәм шартлары турында белешмәләр булган товар турында кирәкле һәм дөрес мәгълүмат алуга кулланучы хокукын үтәүне тәэмин итәргә тиеш (кулланучылар хокукларын яклау турында "Законның 10 маддәсенең 2 пунктында). Товарның бәясе турындагы мәгълүмат аны дөрес сайлау мөмкинлеген тәэмин итә

Сатып алучы товарны ваклап сату-алу шартнамәсе төзелгән вакытта сатучы тарафыннан игълан ителгән бәядән түләргә тиеш (РФ ГК 1 п. 500 ст.)

Кулланучылар игътибарын шуңа юнәлтәбез, әгәр дә сез товар өчен түләгән булсагыз һәм хатагызны аннан соң гына сизсәгез, кибет барыбер сезгә чек белән бәя күрсәткече арасындагы аерманы түләргә тиеш.

Бәяләрнең бәя күрсәткечендә һәм чекларда туры килмәве ачыкланганда, түбәндәге алгоритмны сакларга киңәш итәбез.

1. Сәүдә объектларында (сатучы тарафыннан билгеләнә торган һәм кулланучыларның ирекле файдалана алуы өчен билгеләнмәгән урыннардан тыш) кулланучыларның теләсә нинди чыганаклардан теләсә нинди рәвештә, шул исәптән товарны фотога төшерү юлы белән, теләсә нинди мәгълүмат эзләү һәм алу хокукларын чикләү рөхсәт ителми.

бәя күрсәткечендә урнаштырылган бәя турында мәгълүматны теркәгез. Товар бәясендә урнаштырылган бәя күрсәткече турындагы мәгълүматны теркәү сатучы белән бәхәс барлыкка килгән очракта, дәлилләр сыйфатында куллану өчен кирәк булачак. Товарның бәясе турындагы мәгълүматны теркәү өчен, бәя күрсәткечен фотога төшерегез; шаһитлар барында сатучы вәкилен, чек һәм бәя күрсәткече арасындагы бәяләрдә аерманы теркәү өчен, товарның урнашу урынына чакырыгыз. (Бәхәс килеп чыккан очракта, ваклап сату шартнамәсе шартларын раслау өчен, сез шаһит күрсәтмәләренә сылтама бирергә хокуклы (РФ ГК 493 ст.).

2. Сатучыга дәгъва белдерегез

Сатып алганнан соң ук кассирдан сатучының вәкаләтле вәкилен чакырыгыз һәм телдән аңа дәгъва белдерегез. Телдән дәгъваны канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта, сатучыга килеп туган хәлне тасвирлау белән язма дәгъва белдерегез (дата, инцидент вакыты, товарның исеме, бәя күрсәткечендәге сумма һәм чек),

Сез дәгъваларда түбәндәге таләпләрнең берсен күрсәтергә хокуклы:

- чек һәм бәя күрсәткече арасында товар бәяләре аермасын кире кайтару таләбе (РФ ГК 1102 нче маддәсе);

- ваклап сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тарту һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны һәм товар турында дөрес мәгълүмат алу мөмкинлеге бирелмәүгә бәйле рәвештә башка зыяннарны кайтаруны таләп итү (12 статьяның 1 пунктында «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның 1 пунктында).

( срокны билгеләгәндә товарның яраклылык срогын, аны файдалануның сезонлылыгын, кулланучылар үзлекләрен һ.б. игътибарга алырга кирәк. (36 пункт РФ Югары Суды Пленумының 2012 елның 28 июнендәге 17 номерлы карары).

3. Сатучы дәгъваларны канәгатьләндерүдән баш тартканда, сатып алучы сатучыга түбәндәге дәгъва таләпләре белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы: чек һәм бәя күрсәткече арасындагы товар бәясеннән (РФ ГК 1102 ст. 1 п.) нигезсез артык алу; ваклап сату-алу шартнамәсен өзү һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару турында («Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның 12 ст. 1 п.).