Роспотребнадзор тамаша чарасын караучыдан баш тартканда билетларны кире кайтаруның яңа кагыйдәләре турында хәбәр итә
2020 елның 3 октябрендә РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 18 сентябрендәге 1491 номерлы карары (алга таба – кагыйдәләр) белән расланган» килүчедән баш тарткан очракта, башка затларга исемле билетларны, исемле абонементларны һәм исемле экскурсия юлламаларын кире кайтару, абонемент һәм башка затларга яңадан рәсмиләштерү кагыйдәләре һәм шартлары " үз көченә керде.
Кагыйдәләр килүчегә билетларны (абонемент, экскурсия юлламаларын) кире кайтару тәртибен һәм шартларын билгели:
- тамашачыны аның инициативасы буенча тамаша чарасына килүдән, шул исәптән электрон һәм исемле абонементлардан баш тарту ; ;
- тамашачының авыру белән бәйле документлар белән расланган шартларга бәйле рәвештә тамаша чарасына килүдән баш тартуы;
- тамашачының гаилә әгъзасы яки аның якын туганы булган затның вафатына бәйле рәвештә тамаша чарасына килүдән баш тартуы .
Башкарма сәнгать оешмалары һәм музейлар кагыйдәләр нигезендә билетларны (абонементлар, экскурсия юлламалары) кире кайтаруның үз тәртибен раслый, шулай ук тамашачыны тамаша кылудан баш тарткан очракта, аларны башка затларга яңадан рәсмиләштерә. Әмма үз тәртибе йомыш белән килүчегә азрак хокуклар бирә алмый һәм кагыйдәләр белән караганда, кимендә уңай шартлар билгели алмый.
Кире кайтаруга гариза йомыш белән килүченең (аның вәкиле) шәхесен таныклаучы документ күрсәтелгәндә, ә почта аша җибәргәндә – мондый документның күчермәсен кушып бирелә. Кире кайтару турындагы гаризага шулай ук файдаланылмаган билетның, абонементның яки экскурсия путевкасының оригиналы (электрон билетны бастырып чыгару күчермәсе) теркәлә.
Кагыйдәләрнең 16 п.п. нигезендә билетларны (абонемент, экскурсия юлламаларын) кире кайтару турында гариза тамаша чарасы уздырылган көнгә кадәр 3 көннән дә ким булмаган вакыт эчендә бирелә.
Йомыш белән килүчегә кире кайтарылырга тиешле акчалар күләме «Мәдәният турында Россия Федерациясе законнары нигезләре " РФ Законының 52.1 статьясындагы 11 һәм 12 өлешләрендә каралган нигезләмәләр нигезендә башкару сәнгате оешмасы, музей яисә вәкаләтле зат тарафыннан исәпләнә, аерым алганда, йомыш белән килүче баш тартканда хокуклы:
- тамаша чарасы уздырылган көнгә 10 көннән дә соңга калмыйча билет (абонемент яки экскурсия путевкасы) бәясенең 100 процентын кире алырга);
- 10 көннән дә ким булмаса да, тамаша чарасы уздырылганчыга кадәр 5 көннән дә соңга калмыйча билет бәясенең (абонемент яки экскурсия Юлламасының) кимендә 50 процентын алырга мөмкин);
- 5 көннән дә ким түгел, ләкин тамаша чарасы уздырылган көнгә кадәр 3 көннән дә соңга калмыйча билет бәясенең (абонемент яки экскурсия путевкасы) кимендә 30 процентын кире алырга мөмкин.
Килүчене Башкарма сәнгать оешмасы яки музей тарафыннан үткәрелә торган тамаша чарасын караудан баш тарткан очракта, тамаша чарасы уздырылган көнгә кадәр 3 көннән дә ким булмаган вакыт эчендә Башкарма сәнгать оешмасы яки музей килүчегә билет бәясен (абонемент яки экскурсия путевкасы) кире кайтармаска хокуклы.
Тамашачыны авыру белән бәйле документлар белән расланган хәлләргә бәйле рәвештә, яисә аның гаиләсе әгъзасы яки аның якын туганы булган затның үлеменә бәйле рәвештә, тамаша чарасын үткәрү өчен гариза билетның (абонемент яки экскурсия Юлламасының) оригиналы һәм тиешле документлар (авырган очракта - эшкә сәләтсезлек кәгазенең яисә белешмәнең күчермәләре; үлем турында таныклыкның күчермәсе, туганлыкны раслаучы документларның күчермәләре) белән тамаша чарасын үткәрү көненнән дә соңга калмыйча бирелә.
Электрон билетларны (абонемент һәм экскурсия юлламаларын) кире кайтару үзенчәлекләре, башкарма сәнгатьне яки музейны оештыруның техник мөмкинлекләрен исәпкә алып, үзләренең кире кайтару тәртибе белән билгеләнә ала.