Товарның сыйфаты турында дәгъваны электрон почта аша җибәрергә мөмкинме?
Әлеге мәсьәләне һәрьяклап өйрәнү өчен ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чаллы территориаль органы белгечләре РФ Граждан кодексына, ваклап сату-алу шартнамәсе буенча, РФ Югары суды практикасына читтән торып сату ысулы белән товарлар сату кагыйдәләренә мөрәҗәгать иттеләр.
Россия Федерациясе Гражданлык кодексының 165.1 статьясы нигезендә, сатучы яки кулланучы арасындагы законда яки килешүдә каралган очракта, шулай ук сатучы белән кулланучы арасындагы үзара мөнәсәбәтләрдә урнашкан гадәттән яки тәҗрибәдән аңлашылса, электрон почта буенча дәгъва җибәрергә мөмкин.
Мәсәлән, Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарны сатуның дистанцион ысулы белән товарларны сату кагыйдәләренең 21 п нигезендә сатучы үзенең сайтында дәгъваларның формасы һәм җибәрү ысуллары турында мәгълүматны кулланучыга җиткерергә тиеш. Мондый мәгълүмат сатучы тарафыннан тәкъдим ителмәгән очракта, кулланучы дәгъваны теләсә нинди формада һәм теләсә нинди ысул белән җибәрергә хокуклы.
Әмма 2021 елның сентябрендә РФ Югары суды үзенең 2-КГ21-16-К1 номерлы билгеләмәсендә, әгәр анда кулланучылар хокукларын гадәти ысуллар белән дәгъвалар белдерү шартлары булса,.кулланучы интернет-кибет сайтында тасвирланган дәгъваларны юллау тәртибен үтәмәскә хокуклы,
Югарыда китерелгән хокукларының мәгънәсе буенча, алмашу, алмаштыру яки товарны кире кайтару турындагы таләпләрне үз эченә алган дәгъвалар, язышуның әлеге ысулы яклар өчен гадәти гамәл булса, электрон почта аша кулланучы тарафыннан белдерелергә мөмкин.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе Чаллы территориаль органы