Кулланучылар хокукларын яклау: сыйфатсыз товар өчен акчаны кире кайтару тәртибе

Сатып алынган товардагы җитешсезлекләр ачыкланганда, кулланучы сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тартырга һәм сатучыдан "Кулланучылар хокукларын яклау турында" РФ Законының 18 статьясында каралган таләпләрнең берсен таләп итәргә мөмкин, шул исәптән акчаны кире кайтаруны да.

Гомуми кагыйдә буенча, яраксыз товар өчен акчаны гарантия срогы дәвамында кире кайтарырга мөмкин. Товарга карата гарантия срогы ике елдан ким булмаса, товарның җитешсезлекләре сатып алганнан соң ике ел эчендә ачыкланса, кулланучы җитешсезлекләрнең үз гаебе белән килеп чыкмавын расларга тиеш булса, акчаны кире кайтарырга мөмкин.

Сыйфатсыз техник яктан катлаулы товар сатып алган көннән алып 15 көн эчендә түләнгән акчаны кире кайтаруны таләп итәргә мөмкин. Шушы вакыт узганнан соң әлеге таләп очракларның берсендә канәгатьләнергә тиеш:

- товарның шактый кимчелекләре ачыкланганда;

- сатучы билгеләнгән срокларны бозган очракта, товар җитешсезлекләрен бетерү;

- Товарны һәр ел дәвамында, аның төрле кимчелекләрен күп тапкырлар бетерү нәтиҗәсендә, тулаем алганда, утыз көннән артык гарантия срогында куллану мөмкин түгел.

Күп кенә сатып алучылар акчаны "монда һәм хәзер" алырга исәп тота  Әмма сатучы товарның сыйфатына тикшерү үткәрергә хокуклы. Сатып алучы мондый тикшерүдә катнашырга хокуклы. Товарда җитешсезлекләрнең килеп чыгу сәбәпләре турында бәхәс килеп чыккан очракта, сатучы үз хисабына аңа экспертиза үткәрә. Сатып алучы, шулай ук, аны үткәрүдә катнашырга, ә аның нәтиҗәләре белән килешмәгән очракта, экспертларның нәтиҗәләрен суд тәртибендә бәхәсле дип игълан итәргә хокуклы.

Экспертиза җитешсезлекләрнең сатучы җавап бирми торган шартлар аркасында килеп чыгуын ачыкласа, сатып алучы экспертиза үткәрүгә, шулай ук товарны саклауга һәм транспортлауга киткән чыгымнарны капларга тиеш булачак.

Экспертиза нәтиҗәләре буенча сатучы карарларның берсен кабул итәргә мөмкин:

1) кулланучының акчаларны кире кайтару турындагы  таләбен канәгатьләндерергә;

2) кулланучы таләбен үтәүдән баш тарту.

Сатып алучының таләпләрне үтәүдән баш тарткан очракта, кулланучы ирекле тәртиптә түбәндәге таләп белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы:

- сыйфатсыз товар өчен түләгән акчаларны кире кайтарырга;

- законлы таләпне үтәүне кичектергән һәр көн өчен товар бәясенең бер проценты күләмендә неустойка түләргә;

- мораль зыянны компенсацияләү.

Кулланучылар хокукларын бозуга бәйле дәгъвалар буенча кулланучылар Россия Федерациясе законнары нигезендә дәүләт пошлинасын түләүдән азат ителә.

ТР Дәүләт алкоголь инспекциясе  Яр Чаллы территориаль органы