О работе Call-центра

В целях обеспечения задач по повышению качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах, в Менделеевском районе имеется информационно-справочная служба Call-центр.

В январе  2021 года на поступившие вопросы дано 739 консультаций по телефонной связи. Наиболее востребованы были вопросы по темам:  о выплате и доставке пенсий и иных социальных выплат (255), об установлении компенсационной выплаты по уходу (117), по вопросам материнского (семейного) капитала (37), перерасчету пенсии – 63, запись на прием (21) и другие.

В рамках оказания информационно-справочных услуг на территории Менделеевского района по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации, необходимо обращаться по телефонам информационно-справочной службы: 8-800-600-0-357