При возникновении вопросов у граждан есть возможность обратиться в пенсионный фонд по телефону. Это экономит личное время, ведь для получения информации, а затем при необходимости получения персонифицированной информации не придётся тратить время и средства на поездку в клиентскую службу ПФР.
В Республике Татарстан работает Единый контакт-центр с бесплатным телефоном. С вопросами можно обратиться на номер 8-800-600-00 00. Центр консультирования помогает ПФР расширить область дистанционных услуг. Операторы предоставляют справочную информацию по всем услугам.