В течение 2022 года учреждениями культуры Менделеевского муниципального района Республики Татарстан выполнена работа по устранению недостатков:
- Активизировано взаимодействие с получателями услуг и формирование у потребителей привычки получения информации на сайтах и стендах организаций, создавая положительный имидж организаций сферы культуры.
- Повышена комфортность условий получения услуг организации лицами с ОВЗ и инвалидами.
- Проанализированы показатели, характеризующие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры, и выработаны меры по их повышению;
- обеспечено наличие на официальных сайтах организаций культуры актуального пакета нормативных документов без необходимости перехода пользователя на сторонние сайты для их просмотра;
- обеспечено у всех организаций культуры работа электронных сервисов для подачи электронного обращения/жалобы/предложения, а также электронных сервисов для получения консультаций по оказываемым услугам.
- Совершенствована работа сайтов организаций культуры, определяя периодичность обновления и график предоставления достоверной, полной и актуальной информации о деятельности и услугах.