Вопросы работы и перспектив развития информационной системы ЕКЦ наиболее актуальны в настоящее время.
Это является стратегическим направлением развития информационной системы.
В Татарстане функционирует контакт-центр, специалисты, отвечают на вопросы граждан
Справочно: по поручению Президента России Председатель Правительства Михаил Мишустин распоряжением от 21 октября 2021 г. No3004 утвердил стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы. Единый контакт-центр по взаимодействию с гражданами вошел в число ключевых проектов по цифровой трансформации социальной сферы. В рамках создания Единой цифровой платформы проект Единого контакт-центра занимает важное место.
Татарстан стал пилотным регионом еще в 2018 году.
Номер ЕКЦ Социального фонда 8 800 100 0 001. По нему можно получить всю необходимую информацию, записаться на прием и даже узнать персональную информацию при наличии кодового слова.