С итогами работы Менделеевского филиала ГБУ Многофункциональный центр в Республике Татарстан за 2023 год
Вчера на «Деловом понедельнике» с докладом об итогах работы Менделеевского филиала ГБУ Многофункциональный центр в Республике Татарстан за 2023 год выступила Альфия Зиннатуллина. В отделе организована зона СПС (сектор пользовательского сопровождения). Запущен в работу новый сайт учреждения МФЦ, на котором можно просматривать загруженность центров в онлайн режиме и выбрать для посещения более свободный в настоящий момент офис. В личном кабинете заявители на сайте теперь могут отслеживать текущий статус рассмотрения заявления, по тем услугам которые были получены в новой информационной системе. Также для граждан было создано мобильное приложение «МФЦ Республики Татарстан», которая является помощником для посетителей. Данное приложение предназначено для планирования визита в офисы МФЦ. С января текущего года появился еще один клиентский сервер, документы из профиля гражданина имеющиеся в личном кабинете на госуслугах можно предоставить по QR-коду. Еще один вид услуги за которым заявители теперь могут обратится в офис это подтверждение личности подключения усиленной квалифицированной электронной подписи через приложение «Госключ». Он нужен для подписания юридически значимых документов в электронном виде.
