Товарларны читтән торып сату-алу ысулында кулланучылар хокукларын яклау турында
Товарларны дистанцион сату ысулы-үзенә ошаган товарны интернет аша сатып алу өчен уңайлы ысул, әмма ул үз нечкәлекләре бар. Һәм бу хакта белергә кирәк! Белгечләр гражданнарның игътибарын «кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, №2300-1 Россия Федерациясе Законы (алга таба-Закон) нигезләмәләренә юнәлтә. Аерым алганда, товарларны дистанцион сатуның шартлары язылган 26.1 статьяга. Законның 26.1 статьясындагы 4 пункты нигезендә, кулланучы товарны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң җиде көн эчендә баш тартырга хокуклы. Әгәр товарны кире кайтару тәртибе турында язмача мәгълүмат бирмәсә, бу срок 3 айга кадәр озайтыла.
Акчаны кире кайтару өчен сатучы адресына дәгъва язарга кирәк. Кайчан сыйфатлы товар кире кайта бу статьяда, асылда, юк сәбәбе кире кайтару. Үз мотивларын аңлатмыйча гына кире кайтарырга була. Әмма товар сатып алу төрен саклап калырга кирәк, ягъни, әйтик, әйтик, әйбер инде эксплуатациядә булса, кибет кире кайтарудан баш тарта ала.
Товар сыйфатсыз булып чыккан очракта, Законның 26.1 статьясындагы 5 пунктында язылган шартларны кулланырга кирәк: сыйфатсыз товарны читтән торып сату нәтиҗәләре Законның 18-24 статьяларында каралган нигезләмәләр белән билгеләнгән. Никахланган товарлар гарантия срогы дәвамында кайтарыла, ә срогы билгеләнмәгән очракта — 2 ел дәвамында. Законның 18 статьясындагы 1 пункты нигезендә, кулланучы товарда җитешсезлекләр ачыкланган очракта, сатучы тарафыннан әйтелмәгән очракта, үз теләге белән таләп итәргә хокуклы:
- алыштыру өчен шул ук маркалы товар (шул ук модель һәм (яки) Артикул);
-сатып алу бәясен яңадан исәпләү белән башка маркадагы (модель, Артикул) товарга алыштыру;;
- сатып алу бәясен киметү; - товарның җитешсезлекләрен кичекмәстән юкка чыгару яки кулланучы яисә өченче зат тарафыннан аларны төзәтү чыгымнарын каплау;;
- сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә.
Законның 22 статьясы нигезендә, акчалата акчалар кибет претензия алган көннән соң 10 календарь көн эчендә кире кайтарылырга тиеш. Товарны тикшерү өчен товарның сыйфатын тикшерү үткәрелә. Җитешсезлекләрнең барлыкка килү сәбәпләре турында бәхәс булган очракта, экспертиза үткәрелә. Әгәр экспертиза үз гаебегез белән никахны танымаса, сатучыга экспертизага киткән чыгымнарны капларга һәм кимчелекләр сатучы гаебе белән килеп чыккан очракта товарны алырга туры киләчәк — ул товарны кабул итеп алачак һәм сезнең таләпләрегезне канәгатьләндерәчәк. Уяу һәм белемле кулланучылар булыгыз!
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чаллы территориаль органы