Кулланучылар хокукларын яхшы белергә кирәк
Сатучы теләсә нинди товарны сатканда «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законы (алга таба - Закон) таләпләрен һәм Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарларны сату кагыйдәләрен (алга таба - Кагыйдәләр) үтәргә тиеш.
Парфюмерия, чәчәкләр, көнкүреш техникасы, китаплар, савыт-саба һәм бизәнү әйберләре сатып алабыз.
Шунысын да билгеләп үтәргә кирәк, әгәр сез югарыда санап үтелгән товарларны сатып аласыз икән, товарларның куллану үзлекләренә карата саклык күрсәтергә кирәк, чөнки Законның 25 статьясында каралган тиешле сыйфатлы товарны алмаштыру хокукы мондый товарларга кагылмый. Мондый товарны, әгәр аның кимчелекләре булса гына, кире кайтарырга мөмкин.
Шуңа күрә сатып алыр алдыннан сатып алынган товарның тышкы кыяфәтен, аның һәм җитештерүче турында бирелгән мәгълүматны өйрәнегез, сатучыдан товарның сыйфатын раслаучы документлар булу-булмавы турында белешегез, булачак сатып алуның куллану үзенчәлекләре белән танышыгыз.
Әгәр товарда кимчелекләр ачыкланса, кулланучы законның 18 статьясы таләпләренә ярашлы рәвештә:
- бу әйберне шул ук маркалы (модель һәм (яки) артикул)товарга алыштыруны таләп итәргә;
бу әйберне шул ук башка маркалы (модель, артикул) товарга тиешле бәяне яңадан исәпләү белән алыштыруны таләп итәргә;
- сатып алынган товарның бәясен чагыштырмача киметүне таләп итәргә;
- сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә.
Шул ук вакытта сатып алучы шулай ук тиешле сыйфатсыз товар сату нәтиҗәсендә китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы.
Кием һәм гардероб әйберләре сатып алабыз.
Законның 25 статьясы сатып алучыга, әгәр товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме яки комплектациясе буенча туры килмәсә, тиешле (нормаль) сыйфатлы товарны шундый укка алмаштыру хокукын гарантияли. Мәсәлән, сатып алынган блузка зурлыгы буенча туры килмәгән, яки сумка төсе буенча туры килмәгән, яки шарф фасоны буенча туры килмәгән.
Мондый алмаштыру сатып алу көнен исәпкә алмаганда 14 көн эчендә башкарыла ала. Сатучыда алмашу өчен кирәкле товар булмаса, сатып алучы сатып алынган товарны сатучыга кайтарырга һәм аның өчен түләнгән акчаны алырга хокуклы.
Тиешле сыйфатлы товарны алмаштыру, әгәр ул кулланылышта булмаса, аның товар төре, куллану үзлекләре, пломбалар, фабрика ярлыклары, төргәкләр, шулай ук товар яки касса чегы сакланып калса башкарыла. Чекның булмавы кулланучыны сатып алу фактын исбатлаучы шаһит күрсәтмәләренә сылтама ясау мөмкинлегеннән мәхрүм итми.
РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлегенә ярашлы рәвештә, әгәр сез тегү һәм трикотаж эчке киемнәр, шулай ук колготки кебек әйберләрне сатып алсагыз, кибеттә алмашудан баш тартачаклар.
Товар сатып алганда игътибарлы булыгыз, кирәкле әйберне алудан килгән шатлыклы хисләр генә кичерегез!
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы