Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 557-ФЗ внесены изменения
в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Из закона исключена возможность обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по электронной почте.
Подать обращение можно будет в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Изменения вступают в силу с 30 марта 2025 г.